客户开始质疑企业软件价值

来源:客户,软件,价值 作者:溥啾 人气: 发布时间:2019-04-02
摘要:在经济衰退的经济中,提高客户的愤怒,以及对他们收取的费用的期望,都没有什么能像价格一样上涨

在经济衰退的经济中,提高客户的愤怒,以及对他们收取的费用的期望,都没有什么能像价格一样上涨。 SAP,或许比任何其他供应商都更能感受到它。 通过将维护价格从17%提高到22%,实际价值没有增加,SAP已经坚定地将自己置于热门席位, :

(Of)受访者中有203位受访者表示,高达85%的客户表示(SAP)支持产品的利用率最低。 此外,SAP客户告诉Forrester,他们只是没有看到SAP产品的创新,这些创新应该源于他们多年来一直支付维护费用的集体数十亿美元。

实际上,正如文章所述,SAP应该在过去几年中降低维护价格,因为它的实际支持成本已经下降。 发大概率。

这就是我们需要在ERP(企业资源规划)市场中进行竞争的原因。 甲骨文将这一点带到SAP的家门口,但这些主要是两只鸟。 也没有兴趣降低客户成本,因为那些几乎没有能力转向其他产品的客户的 。

因此,理想的是看到微软和开源以更协调的方式进入ERP。 微软是一家专有软件公司,但它确实倾向于在进入市场时降低价格。 就其本身而言,开源将给定价和创新带来压力,这个市场已经满足于长期收取垄断租金的需求。

ERP中的问题在于它的关键任务是很少有企业愿意为竞争解决方案计算风险以节省资金。 因此,或许企业可能会得到他们应得的,毕竟。 没有风险,没有奖励。


披露:SAP Ventures是我公司的投资者。

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